El derecho al hábeas data, es aquel derecho fundamental que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada, garantizando a todos los ciudadanos poder de decisión y control sobre su información personal. Dado lo anterior, JORGE IVAN CARDONA ESTRADA acoge tales disposiciones teniendo en cuenta que para el desarrollo de su objeto social, continuamente está recopilando y efectuando diversos tratamientos de bases de datos tanto de clientes, proveedores, aliados comerciales y empleados.
El derecho al habeas data se encuentra regulado por la ley 1581 de 2012 estatutaria y el decreto 1377 de 2013, normativa en la cual se establecen garantías e instrumentos para la efectiva protección del referido derecho fundamental, en este orden de ideas, la finalidad del presente manual de política de tratamiento de datos personales del consultorio de cirugía oral y maxilofacial de JORGE IVAN CARDONA ESTRADA es cubrir dichas garantías e instrumentos teniendo en cuenta nuestra condición de responsables del tratamiento de datos personales.
El presente documento regirá en los consultorios en los cuales JORGE IVÁN CARDONA ESTRADA presta sus servicios.
El usuario puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de información, la cual se encuentra publicada en la página web www.cardonamaxilofacial.com
CAPÍTULO I – Disposiciones Generales
Artículo 1°. Objetivo. Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por JORGE IVÁN CARDONA ESTRADA.
Artículo 2°. Alcance. Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de JORGE IVÁN CARDONA ESTRADA quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
Artículo 3° Obligaciones. Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para JORGE IVÁN CARDONA ESTRADA quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
Artículo 4 °. Del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento será: JORGE IVAN CARDONA ESTRADA que se identifica de la siguiente manera:
Nombre: Jorge Iván Cardona Estrada
Cédula de ciudadanía: 10.280 .385. de Manizales
El Dr. JORGE IVAN CARDONA ESTRADA puede ser contactado de la siguiente manera:
Dirección: Carrera 18 # 12-75 Edificio Megacentro Pinares Torre 2 Consultorio 809 de Pereira.
Correo electrónico: info@cardonamaxilofacial.com
Página web: www.jorgecardonamaxilofacial.com
Teléfono: 3108443854 – 3212151 ó 3212171.
Artículo 5°. Misión y visión de la empresa
Misión: Generamos sonrisas armónicas en pacientes con necesidades de cirugía oral, maxilofacial, implantología y estética facial, a través de una atención con calidad integral, talento humano cualificado y desarrollo tecnológico por medio de un proceso de mejoramiento continuo que optimice el resultado y equilibrio financiero para el consultorio
Visión Ser la mejor opción para los pacientes que requieran tratamientos de Cirugía Maxilofacial, Implantes dentales, Cirugía Oral y Estomatología, Estética facial a través de una atención oportuna y con altos estándares de bioseguridad y tecnología que permitan lograr la satisfacción de sus pacientes.
Artículo 6°. Tratamiento y finalidad de los datos
Los datos recolectados por JORGE IVAN CARDONA ESTRADA serán tratados para el cumplimiento de su misión y acorde a las siguientes finalidades de carácter general:
Finalidades de carácter particular:
Artículo 7°. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES. Los datos sensibles recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:
Artículo 8°. Derechos de los titulares de los datos
Los titulares de los datos personales recolectados por JORGE IVAN CARDONA ESTRADA tendrán los siguientes derechos:
Estos derechos los podrá ejercer el usuario a través de los canales o medios dispuestos por JORGE IVÁN CARDONA ESTRADA para la atención al público, las líneas de atención telefónicas, el correo electrónico: info@cardonamaxilofacial.com y en los consultorios dónde presta sus servicios, cuya información puede ser consultada en el sitio web www.jorgecardonamaxilofacial.com, estos canales de comunicación disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de los datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados.
CAPÍTULO II – Autorización
Artículo 9°. Autorización
La recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales por parte del consultorio de JORGE IVÁN CARDONA ESTRADA requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado de los titulares de estos.
CAPÍTULO III- Atención de peticiones, quejas y reclamos
Artículo 10°. Canales para la atención de peticiones, quejas y reclamos. JORGE IVÁN CARDONA ESTRADA es la persona que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. Para este fin se han dispuesto los siguientes canales de comunicación:
Correo electrónico: info@cardonamaxilofacial.com
Página web: www.jorgecardonamaxilofacial.com
Teléfono: 3108443854 – 3212151 ó 3212171.
Artículo 11°. Procedimiento para el ejercicio del derecho de habeas data. En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, JORGE IVÁN CARDONA ESTRADA presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información: Nombre completo y apellidos, datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto), medios para recibir respuesta a su solicitud, motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información), firma (si aplica) y número de identificación. El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, JORGE IVÁN CARDONA ESTRADA informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-.
Artículo 12° Vigencia. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.